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bonjour,

Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim sosh nano qui n"est pas reconnu quand je veux l'activer en appellant le 0800 100 740 ?

Je viens de remplacer mon xperia T qui avait des problémes de baterie par un xperia Z5 premium dual sim.

Ma carte sim micro du xperia T ne va pas sur le Z5 premium dual sim (nano sim).

Quand je tape le numéro a 13 chiffres indiqué sous le code barres de ma nouvelle carte sim nano comme demandé celui-ci n'est pas reconnu?

J'ai essayé plusieurs fois penssant m'être trompé dans les chiffres même résultat?

Merci de votre aide technique pour résoudre ce problème.

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Salut @mimi91300

Si tu as une offre Sosh, il vaudrait mieux t'inscrire et poster

dans leurs forum : http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Ou voir la question par " chat" depuis la vignette qui se trouve

en bas de cette page :http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta...

Le service est disponible les jours ouvrable de 8/20.

De même que le serveur pour activer la sim l'est de 8/20h