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ma carte SIM est verrouillée  - j'ai essayé d'entrer le code PUK mais rien ne se passe 

quelle est la procé dure à suivre pour modifier le code Pin  en cas d'oubli - ou tout simplement déverrouiller ma carte SIM

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Pas de bonjour non plus @danielemx 

Quel appareil ?  Android ou IPhone ?

Au cas ou :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...