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[#1]

comment vider ma mémoire album de mon samsung j 5 sur un pc ?

[#2]

Bonjour @gilousy 

Comme tu as un Samsung => Alors utilise smart Switch

Je te joins un lien a lire : 

https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/

Tu peux entre 2 samsung comme entre un samsung et un pc 

Il y a 2 appli a telecharge l'une pour pc et l'autre sur mobile

J'espere que cela t'aideras

A+

Ps : Sinon avec un cable de donnee entre ton phone et ton pc 

[#3]

j'ai un cable qui relie les 2 mais le pc ne reconnait pas que le telephone est connecté via usb

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Bonjour @gilousy 

Je serais toi j'utiliserai L'appli Smart Switch

Bon bref quand tu branche le cable entre le PC et le J5 que t'indique le PC et le Mobile ?

A+

[#5]

rien justement

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Bonjour @gilousy 

Quand tu branche le cable tu n'as pas du cote mobile en haut a droite avec la batterie un eclair pour indique qu'il recharge

Sinon utilise tu le cable fourni par Samsung lors de l'achat du J5 ?

A+

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c'est bien le cordon d'origine,

quand je branche j'ai l'etat de charge qui s'affiche 2 secondes et ensuite plus rien

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @gilousy 

Tu es charge a combien ? a 100%

Ensuite a suppose que le cable est bon pour valide le transfert de fichier entre le mobile et le PC

tu ouvres les parametres du J5

Ensuite tu ouvres A propos du telephone

Ensuite tu ouvres Informations sur le logiciel

Tu choisis Nuemro de version et tu tapes minimun 7 fois dessus et un message va apparaitre soit il ouvre le code pin (celui du deverrouillage de l'ecran)

Un fois valides tu as un nouveau menu cache Menu develeoppeur ou Options de developpement

Tu ouvres ce nouveau menu

Et tu cherche Configuration USB

Tu ouvres et tuchoisi MTP

Si tu n'a plus besoin de cemenu tu le devalides

Tu remets le cordon s'il est oK tu devrais voir ton J5

Mais j'insiste je preferais que tu prennes l'appli pour J5 Smart swich et celui pour ton PC idem et il suffit que le 2 appareils soient dans le meme reseau wifi et tu n'as plus plus qu'a choisir pour transferer

A+

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merci beaucoup pour tes réponses

bonne fin de journée

[#10]

Bonsoir @gilousy 

Tu sais nous sommes la pour aider et aussi pour etre aider

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A+