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Bonjour,

j'ai récupérer un "vieux" samsung trend GT-S7560 inutilisé par mon fils. Je souhaite le désimlocker pour pouvoir l'utiliser avec mon petit forfait free.

j'ai fait la demande sur le site orange qui m'indique une réponse sous 24h, j'ai adressé une demande au tchat, puis au 3900 puis en agence pour débloquer la situation .... mais toujours rien. Le tchat me renvoie vers le 3900. Le 3900 me renvoie vers une agence ... et l'agence me renvoie vers le site orange. Bref, la situation n'avance pas.

Y a-t-il un webconseiller efficace et bienveillant qui puisse m'aider ??

Un grand merci par avance !!

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Salut @dom976 

A ta place je m'en achèterais un nouveau vu qu'on en trouve actuellement

à partir de 50/70€

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Certes, je comprend votre proposition mais j'ai là, sous la main, un smartphone tout à fait fonctionnel et largement suffisant par rapport à mes besoins ...

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@dom976 

T'offrir un nouveau mobile t'évite le problème d'obtention

du code de désimlockage

[#5 · Accepted solution]

Problème résolu en 5 min avec le webconseiller. Super. Merci.

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Bonjour @dom976 

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Saida.