mobile Orange Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

suite à un redémarrage de mon mobile HUAWEI P20 lite, un code de déverrouillage est demandé

j'ai fait des tentatives mais échec

je ne sais pas comment faire

merci pour votre aide

[#2]

Salut @domido60 

Serais-tu concerné par le même problème ?

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Huawei-P10-Lite-d%C3%A9v%C3%A9rouillage-apr%C3%A...

[#3]

Bonjour @domido60

Redémarrage a la suite d'une réinitialisation ?

[#4]

Bonjour @momo661 ,

S'agit-il d'un code de déverouillage téléphone? Aviez-vous mis un code dans votre téléphone?

Thierry-G

[#5]

J'ai un HUAWEI p20 non utilisé depuis +/- 1 an. Je n'ai plus en tête le code de dévèrrouillage. Sans ce code de dévèrrouillage, impossible  de mettre en route le smarphone. Qui peut me donner la solution pour faire sauter ce code de dévérrouillage ou le process de remise au niveau usine du smarphone? merci.

[#6]

Honnétement je ne sais plus très biencomment j'ai fait à cette époque. Je m'en suis servi que pendant quelques jours et c'est tout. A l'époque je pense ne pas avoir mis de carte sim.

[#7]

Bonjour @27111950 

Seul le constructeur sera en mesure de vous communiquer un code de déverrouillage :/

JustineT