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Bonjour, je suis actuellement en australie, j'aimerais desimlocke mon Samsung s5. Cependant quand je me connecte, mon compte m'indique que j'ai un i phone 4s... et quand je lance le desimlocke, à la derniere étape sa plante... comment faire svp c'est urgent.. ???

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@Sylvain2a bjr,
Contactez le SAV au +33 6 07 62 64 64 ou en eChat sur http://contact.orange.fr

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Je suis en Australie donc je ne peux pas contacter de +33 à moin que vous me remboursiez la communication, et en echat, avec le décalage c'est pas évident, mon email et [email protected] et le numéro imei : xxxxxxxxxxxxxxx. Merci de bien vouloir m'envoyer le code de desimlockage, c'est urgent, merci.

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@Sylvain2a bjr,
Je ne travaille pas chez Orange je t'ai donnée les methodes, la communication avec le SAV prends 5mins maxi de 8hs a 20hs heure francaise. Ensuite evite de donnée ces infos ici.

Ou alors attend qu'un webconseillé prend en charge ta demande, si c'est vraiment urgent appelle. Deplus le code de desimlockage est envoyer sous 15j maxi.