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[#1]

Bonjour,

Comment déverrouiller mon mobile quand j'ai oublié mon mot de passe composé de 4 chiffre et une lettre?

Merci

[#2]

Bonjour

Bien gentille..,. mais quel appareil ?

[#3]

Salut @lyd4   @jyjo29 

Voir s'il s'agit de ceci .

http://www.prodigemobile.com/tutoriel/mot-passe-oublie-deverrouiller-android/

[#4]

j ai le meme problème mon portable bloque car il me demande 4 caractères et une lettre que j ai pas et je sais pas ou le trouve. 

[#5 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @sa46 

Soit réinitialisation : https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/samsung-galaxy-a10-v%C3%A9rouill%C3%A9-demand...

Soit compte Google :

Vous pouvez essayer aussi avec le compte Google: 

1. Tentez des schémas de déverrouillage 5 fois de suite ;
2. Après 5 schémas faux, un message vous demande de réessayer plus tard.
3. Cliquez sur "J’ai oublié le schéma / Déverrouiller avec Google"
4. Assurez-vous d'être bien connecté à internet (Wi-Fi ou 3G/4G)
5. Entrez vos identifiants Google (attention à bien utiliser le même compte que sur votre téléphone)
6. Cliquez sur "Connexion"
7. Vous pouvez maintenant entrer un nouveau code de verrouillage.

Une autre solution sera la réinitialisation, qui comporte la perte de toutes vos données :

1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de votre mobile jusqu’à ce qu’il soit éteint complètement.
2. Appuyez simultanément sur les boutons Volume haut et Accueil en les maintenant enfoncés.
3. Tout en maintenant ces deux touches enfoncées, appuyez sur Marche/Arrêt pour démarrer le téléphone.
4. Dans ce menu, utilisez les boutons Volume Haut et Volume Bas pour naviguer.
5. Sélectionnez l'option Wipe data / Factory reset.
6. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour valider.
7. Puis sélectionnez reboot system now.