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[#1]

a 15 km de mon domicile, je n ai plus de reseau internet sur mon redmi

je dois le reinstaller manuellement a mon retour !

A votre avis?

[#2]

A mon avis, vous avez oublié de dire bonjour.

Et de préciser si ça fonctionne à 20kms... et ce que signifie "réinstaller manuellement".

[#3]

Cher Antoine

Vous avez raison, j aurais dû me présenter ! Excuses !

réinstaller manuellement : je dois chaque fois indiquer le code box pour etre connecte

Cordialement

[#4]

Bonjour @secomix,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète concernée et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sab

[#5]

Merci de votre retour en privé @secomix 

Nous restons à votre disposition. 

Bonne fin de journée, 
G-rom

[#6]

Bonjour G-rom

Merci pour la réponse

J'ai vu ce matin que loin de mon domicile, le réseau disparaissait

Sur le site de l'hopital, je reçois tous les réseau de celui ci

Erreur de parametrage?

Refaire un parametrage usine, en elevant la carte SIM pour tout conserver apportera une solution?

Cordialement

secomix

[#7]

Bonjour @secomix,

Le souci est probablement lié au réseau. 

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, les adresses concernées complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

[#8]

Bonjour @secomix 

Pour répondre à votre question (MP), il n'est pas nécessaire de retirer la SIM lors de la réinitialisation des réglages réseaux du mobile. 

G-rom

[#9]

bonjour

les infos de la carte seront conservées?

Merci

[#10]

Bonjour,

Une sim n'est pas effaçable.