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impossibilité d'envoyer SMS vers un seul correspondant

Josephinepaumée
contributeur
826  

impossibilité d'envoyer SMS vers un seul correspondant

Alors que le service "message et Imessages" fonctionne normalement pour l'ensemble des envois, les messages vers un seul correspondant, pourtant client d'Orange, échouent tous quelque soit le mode,alors que je reçois les SMS émanant de ce correspondant. Nous avons vérifié des 2 côtés qu'aucun des 2 n'avait bloqué l'autre, reprogrammé la fiche, éteint les téléphones et rallumé, rien n'y fait. Quelqu'un a-t-il une explication et solution

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
817  

Re : impossibilité d'envoyer SMS vers un seul correspondant

Bonjour,

 

A tout hasrd et pour les e-messages, votre correspondant a-t-il bien les données mobiles 3G/4G activées?

Josephinepaumée
contributeur
809  

Re : impossibilité d'envoyer SMS vers un seul correspondant

oui, tout est en règle. Ce pblm dure depuis 2 mois

cledefa
Orange Star
Orange Star
802  

Re : impossibilité d'envoyer SMS vers un seul correspondant

Bonjour,

 

Voir tous les moyens d'obtenir de l'aide:

http://contact.orange.fr/

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