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la boutique orange m'a transféré mes contacts et photos sur mon nouveau portable mais c'est incomplet 

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Salut !!! @romeo0 

Tu avais des contacts sur la carte sim et des photos sur une micro SD .

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Bonjour @romeo0 

@johann si les contacts étaient sur la sim et les photos sur une SD il n'y avait rien a transférer.

@romeo0 La plus part des marques de mobile propose une application de transfére...

Le cloud est également un bon moyen 

Le transfert effectué en boutique ne ''fonctionne '' que pour une petite quantité de données sans compter que bon nombre de documents passent a côté. Bref service cher pas performant du tout.

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@Maxou9 

Encore faut-il que l'ancienne sim était compatible avec le nouveau mobile.

@romeo0 

Au fait ton ancien mobile et ton nouveau sont de quel modèle .