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Bonjour, je viens de découvrir que j'ai perdu de nouveaux l'option " bloquer les appels indésirables"  et " bloquer le démarchage ". Il ne me reste plus que " détection appels spams activés ".

Nous avons la box 7 max avec cyber secure de compris.

C'était devenu stable depuis le mois d'avril.

Quelqu'un a-t-il la solution ?

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @Patoche441,

Je vous rassure l'activation de l'anti-spams appels permet de bloquer les appels indésirables. 

N'hésitez pas à consulter notre page dédiée, en cliquant ICI👇 

On reste disponible si besoin.

Belle journée à vous.

Sophie

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Bonjour, je n'ai plus la possibilité de bloquer lesdémarchageset les appels indésirables .c'est paramètres on disparus comme au mois d'avril.

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Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En parallèle, pouvez-vous nous envoyer une copie d'écran de la partie anti spam de Orange et Moi ? Et me confirmer l'adresse mail avec laquelle vous êtes identifiée ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#5]

Bonjour @Patoche441,


Rencontrez-vous toujours cette difficulté ?

Avez-vous pu vous connecter sur votre espace cybersecure directement ?

Math

[#6]

Bonjour @Patoche441,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Nadia