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Bonjour, j'ai acheté un un j5 2017 à ma femme chez orange mais elle n'a pas la touche appel visio sur son clavier à la place elle a celle du sms alors que moi j'ai le même modèle mais acheté dans un autre magasin et je l'ai cette fameuse touche. Donc pourriez vous m'aider s'il vous plait 

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bonjour

orange a supprimé la fonctoin visio sur les appareils achetés en boutique orange, pour ceux achetés hors operateur donc sans surcouche orange la fonction visio est disponible.

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merci pour votre reponse j'ai appellé samsumg qui m'on dit la meme chose et en plus qu'ils supprimeront avec le temps le visio sur tout les telephone samsung 

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Malheureusement oui.