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bonjour

jai acheter depuis peu mon samsung s8

le probleme le chargeur ne fonctionne plus

jai fais le test avec un autre que mon amie ma passer et il recharge mon telephone correctement

je vais essailer de faire fonctionner le sav

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Salut @longhjone

Voir Le paragraphe 2.4 des conditions : http://tarifsetcontrats.orange.fr/pdf/mobile/garantie_mobile_Orange_pour_les_forfaits.pdf

En complément : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-communications/aucune-emi...

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Bonjour @longhjone 

Je confirme les dires de @johann à savoir que vous bénéficiez d'un SAV de 12 mois sur votre chargeur. 

Je vous invite à me communiquer les informations suivantes en message privé :

- Nom, prénom

- N° mobile

- N° client

- IMEI du mobile

Florian