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restriction d'appels mais pas de fixe

bruno57
contributeur
601  

restriction d'appels mais pas de fixe

j'ai d'abord eu une restriction d'appels j'ai réussi a contacter le service orange grace au tel d'un ami pour régulariser la somme à payer... vela fait à peine quelques jours et ma ligne est encore coupée et je n'ai aucun moyen de contacter orange etant donné que je n'ai que mon tel portable!! svp y a t'il un moyen qu'orange m'appelle ou de chatter avec quelqu'un?? c'est très urgent!

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
592  

Re: restriction d'appels mais pas de fixe

Salut @bruno57

 

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .


À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
571  

Re : restriction d'appels mais pas de fixe

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Cdt

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