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[#1]

mon téléphone portable n'arrive pas à se connecter à la live box

[#2]

@sylou19-ren 

Regrettable mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

" n'arrive pas "  Il n'y est pour rien lui !

Comment vous y prenez vous ?

Quel est le modèle du mobile ?

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Bonjour @sylou19-ren,

Pour mieux vous accompagner, nous avons besoin de quelques précisions.

Votre téléphone portable détecte-t-il la Livebox ?

En parallèle, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Max

[#4]

Bonjour @sylou19-ren , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bon week-end

Jérôme