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[#1]

Est-ce que c'est le Samsung A14 4G ou 5G que vous possédez ?

PhilippeG

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A14 4G 

[#3]

Avez-vous essayé de faire une réinitialisation des paramêtres réseaux ?

PhilippeG

[#4]

Oui c'est même comme cela que j'ai résolu le problème à l'étranger où je perdais la 4g à chaque mise en veille

D ailleurs ce n'est pas encore parfait de ce côté.., (italie I TIM )

[#5]

oui, et cela à fonctionner, merci

[#6]

re-bonjour,

comme je l'avais précisé sous le pseudo paul051 (autre machine)

La réinitialisation ne suiffit pas pour récupérer la 4G après le WIFi

Cordialement

[#7]

Bonjour @paul05100,

Orange a alerté le constructeur sur ce problème, qui l'a bien pris en compte. Le constructeur effectue actuellement des tests pour identifier/reproduire le problème. En attendant la mise à disposition d'une solution corrective par le constructeur, je vous propose une solution palliative qui est de créer un nouvel APN internet mais en remplaçant dans le champ "Protocole APN" l'ipv6 par l'ipv4.

Je reste à votre disposition

PhilippeG

[#8]

Bonjour,

nouveau apn créé, le téléphone a l'air de fonctionner avec ; c'est déjà cela et il a bien une adresse IP V4 en 10.7.xxxx... avec NAT pour l'extérieur.

Maintenant il faut juste que je sorte de chez moi pour voir si je récupère bien la 4G directement.

À suivre donc

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Parfait, ravi que cela fonctionne.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

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bonjour,

c'est effectivement pleinement fonctionnel : j'ai bien récupéré la 4g en sortant de la zone Wifi sans aucune manipulation de ma part.

L'obligation de rester en IP V4 et NAT n'est vraiment pas bloquante pour un téléphone.

Cordialement,