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Je ne peux toujours pas enregistrer à distance avec mon portable il me marque toujours erreur code À 699  j en ai parlé  à la boutique Orange il ne save pas il m ont dit que Orange fais des mises à jours c est peut être ça 

Bonne soirée 

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bonjur @hubertcol 

merci de ton retour en attente d'autres avis

bon dimanche

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@Louloute14 

désinstalle et réinstalle l'application et vérifie si ton économiseur d'énergie sur ton décodeur est bien désactivé

cdt

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Bonjour c est quoi l application et l économiseur d énergie  je débranche le décodeur et je le rebranche c est tout ce que je sais faire j ai le décodeur blanc UHD 90  bon dimanche

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bonjour @Louloute14 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

et

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

bon dimanche également

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bonsoir

J ai vérifié l économiseur d énergie est bien désactivé. Désinstaller applications et réinstaller c est la petite carte qui est inséré dans le décodeur est ce que c est ça qu' il faut enlever et remettre ,j ai pensé à le faire mais j ai peur qu' après ça  ne marche plus 

Bonne soirée 

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bonsoir @Louloute14 

c'est l'application sur ton mobile

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

bonne soirée également

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Re bonsoir j ai désinstaller l application et réinstaller l application sur mon mobile 2 fois j ai relancer la  box  le décodeur  et ça  me fait toujours erreur code A699  c est peut être le décodeur ou mon téléphone c est domage je m en servais bien tant pis !

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bonjour @Louloute14 

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bonne journée

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bonjour @Louloute14 

explique ton problème ici et non en message privé,et on t'aidera

cdt