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Facture

verakiara
helper
474  

Facture

Plus qu'assez d'orange j'ai supprimé deezer par téléphone la personne n'a rien fait et 9.99 en plus sur ma facture
Bande de voleurs
3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
472  

Re: Facture

@verakiara

 

si c'est récent,il est possible que cela ne soit pas encore pris en compte

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

et éventuellement fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
verakiara
helper
463  

Re: Facture

Merci et je suis contente d'être chez free maintenant
Cdt
melet39
Orange Star
Orange Star
452  

Re: Facture

re @verakiara

 

dans ce cas on ne peut rien faire de plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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