TV d'Orange Décodeurs & télécommandes Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour 

j’ai une page sur ma télé : politique cookies et elle ne s’enlève plus 

comment faire merci 

[#2]

Bonjour @Ara2 

Redémarrez le décodeur .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Ara2,

Grâce aux super conseils de notre Top membre @jyjo29, que je remercie, vos difficultés sont-elles, à présent résolues ?

Si tel est bien le cas, n'hésitez pas à nous le signifier car nos Tops mettent beaucoup de cœur à l'ouvrage pour accompagner les membres de notre Communauté, et ça leur fait vraiment chaud au cœur de constater que leur aide vous a été utile !

Dans ce type de situation, un ou deux redémarrages successifs peuvent s'avérer nécessaires.

• Coupez l'alimentation électrique de votre décodeur en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt situé à l'arrière du boîtier.
• Patientez quelques minutes.
• Appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt à l'arrière pour le rallumer.

Bien sûr et si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à revenir vers notre équipe.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée.

Au plaisir de vous (re)lire.

Cécile

[#4]

Bonjour @Ara2,

Nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis notre dernier échange.

Nous sommes toujours là si vous avez besoin d'un coup de main ,n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire où vous en êtes. 😊

Bonne journée à vous !

 Zoé ✨