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Bonjour

J'ai  une livebox 7 depuis deux jours mais j'ai un message incompréhensible( votre décodeur n'est pas reconnu par la plateforme de contrôle f'accès)  et un code erreur(S78-01) lorsque je veux mettre en service un  décodeur TV6 pour une seconde tv en wifi.

jai vraiment essayé de réinitialiser mais rien ne change. Merci d'avance

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Bonjour @Denden57 

Le décodeur n'est pas répertorié chez Orange .

Contactez le 3900.

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Merci pour l'info.J'habite pas à Lourdes et comme par "miracle" ce matin il fonctionne et la télé est ok, aprés deux jours d'essai et 4 ou 5 appels à la hotline.