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Panne Télécommande

James3
helper
632  

Panne Télécommande

Télécommande toujours en pannes aléatoires

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
631  

Re: Panne Télécommande

Salut !!! @James3 

 

Tu as vérifié l'état des piles ? Si oui pour un échange, voir en premier au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné /offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .


À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
573  

Re : Panne Télécommande

Bonjour @James3,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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