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TV d'Orange Décodeurs & télécommandes

Problème décodeur tv

Yannickche
contributeur
105  

Problème décodeur tv

Bonjour, 

‘j’ai un soucis avec mon décodeur tv orange tv6 connecter en wifi à ma livebox 7 fibre.

en effet le décodeur après quelque heure éteint, généralement en pleine nuit ce mets à clignoter orange et si je veut le rallumer pour accéder aux chaînes la tv ne le détecte pas il faut que je l’éteigne manuellement avec le bouton a l’arrière que je rallume et il fonctionne ensuite correctement.

j’ai déjà tenter une réinitialisation complète mais toujours le même problème.

auriez vous une solution ?

merci d’avance pour votre aide.

7 RÉPONSES 7
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
87  

Re: Problème décodeur tv

salut @Yannickche 

 

désactives le CEC sur le décodeur qui souvent est la source de ce genre de soucis

 

et ensuite, à chaque appareil sa télécommande, à chaque télécommande son appareil, et pour tout allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Yannickche
contributeur
58  

Re: Problème décodeur tv

J’ai déjà désactiver le cec, il n’y ais pour rien.
Le problème est que quand le décodeur clignote orange et que je vais sur le bon port jdmi de la tv le message « pas de signal » s’affiche mais le décodeur de se réveille jamais meme si je clique sur le bouton « marche «  afficher sur la tv.

et le décodeur il ne répond à aucune commande de sa télécommande obliger de l’éteindre avec le bouton physique derrière celui ci et de le rallumer.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
49  

Re: Problème décodeur tv

salut @Yannickche 

 

c'est le clignotement qui est anormal en soit

 

le décodeur ne devrait pas sortir de veille tout seul, d'où le fait de désactiver le CEC côté décodeur et côté TV

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Yannickche
contributeur
39  

Re: Problème décodeur tv

Le cec est belle est bien désactiver les 2 options. 
Quand il clignote orange je ne peut rien faire ni avec la télécommande de la tv ni celle du décodeur c’est comme si il n’était pas brancher.

je l’éteint manuellement je le rallume et là tout fonctionne correctement. Il s’allume je regarde les film etc, je l’éteint avec sa propre télécommande. J’ettaint la Tv est dans la nuit il se remet à clignoter orange pour je ne pas quoi et fait recommencer Preuve

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
35  

Re: Problème décodeur tv

re @Yannickche 

 

donc il y a un truc qui relance le décodeur, d'où le souci

 

pas de truc genre alexa chez toi ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Yannickche
contributeur
13  

Re: Problème décodeur tv

Non rien du tout, j’ai même vérifier dans les log de la box si elle redémarrait la nuit ce qui pourrai relancer le décodeur mais non rien. Elle est connecter depuis 1 mois sans interruption …

j’ai retenter hier soir une réinitialisation complète, j’ai bien vérifier que les cec était désactiver. J’ai tout éteint et bio ce matin rebelote le décodeur clignote orange…

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
4  

Re: Problème décodeur tv

Bonjour @Yannickche,


En complément des judicieuses recommandations de @fredolerouge, que je salue et remercie au passage, avez-vous également testé votre décodeur TV6 sur un autre port HDMI de votre téléviseur ? 


N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, nous restons disponibles pour vous accompagner. Très bonne après-midi à vous !


Sophie


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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