TV d'Orange Décodeurs & télécommandes Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir 

J'ai reçu une nouvelle télécommande il y a deux mois car elle était défectueuse. Je rencontre aujourd'hui des problèmes, plusieurs touches ne fonctionnent plus. J'utilise l'application sur smartphone en attendant mais ce n' est pas pratique.

Je l'ai appairee plusieurs fois mais le problème persiste.

Peut on encore me l'échanger ?

[#2]

Bonjour @Lemerle13 

Voyez au 3900.

[#3]

Bonjour @Lemerle13,

Pour vous accompagner au mieux avec votre télécommande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi !😊

Sophie

[#4]

Bonjour @Lemerle13,

Voilà, c'est fait, une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile.

👉 Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins).

♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍

En complément, je vous invite à consulter vos messages privés.📩

Je vous souhaite une excellente journée.

Franck