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Y a t'il un lien ou un contact, pour racheter une télécommande. Certains boutons ne fonctionne plus, suite à un incident. 

Merci pour votre réponse. 

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Pas de bonjour non plus @Milie_Dalgo 

Contactez le 3900 pour un échange.

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Bonjour @Milie_Dalgo,

Pour vous accompagner au mieux concernant la télécommande de votre décodeur TV, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.✨

Julie

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Bonjour @Milie_Dalgo, 

Votre message privé a bien été reçu et je vous y ai répondu.

Une nouvelle télécommande vient d'être expédiée à votre domicile , elle devrait arriver dans votre boîte aux lettres d'ici quelques jours.

À réception, l'ancienne télécommande peut être déposée dans l'une de nos boutiques Orange (https://agence.orange.fr/) ou dans un point de collecte pour équipements électriques et électroniques, disponibles dans de nombreux endroits. ♻️ Ce geste compte vraiment : il permet le recyclage du matériel et s'inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre site « Bien vivre le digital » : https://oran.ge/3n6TdZY

#PourlaPlanète 🌍

En attendant la livraison, la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange est là pour vous dépanner : https://oran.ge/3n76u1z

Je reste disponible si vous avez la moindre question. 

Très bonne journée !

Zoé ✨

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Merci pour votre réactivité.