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Bonjour j' ai perdu ma télécommande et impossible de remettre la main dessus dans ma maison . C était la toute nouvelle avec les grosse pile. Je peux en redemander une ou pas et savoir si cela ai payant merci d avance

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bonjour @Oeiaks 

je pense que l'"envoi d'une nouvelle telecommande est gratuite 

pour son obtention voir avec le 3900 a moins qu'un webconseiller ne traite ta requete d'ici la

dans un premier temùps tu peux passer par l'appli tv orange qui a egalement la telecommande (wifi)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.owtv&hl=fr&pli=1

cdt

cdt

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Bonjour @Oeiaks,

Pour vous accompagner au mieux et vous faire parvenir une nouvelle télécommande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Cécile

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Bonjour @Oeiaks , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jérôme