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Bonjour 

J’ai perdu la télécommande de mon décodeur. Comment puis-je faire ?

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Bonjour @Virginie24100 

3900 pour en avoir une autre.

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Bonjour @Virginie24100,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre télécommande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. ☀️
Math

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Bonjour Virginie24100,

J'espère que vous avez pu obtenir votre nouvelle télécommande sans difficulté. 😊

En attendant sa réception, sachez que l'application Ma Télécommande est disponible pour vous dépanner.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Très bonne journée à vous !

Sarah