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[#1]

Bonjour,

Suite au remplacement imposé par orange du décodeur Livebox Play par le décodeur TV UHD, j'ai essayé d'installer ce nouveau décodeur sur la télévision de ma mère.

Elle est en adsl, on a laissé le branchement antenne TNT sur sa télévision, en vu des pannes internet de plusieurs jours qui arrivent régulièrement (elle a au moins la TV comme cela).

Le problème, c'est que le petit boîtier clignote orange sans s'arrêter comme s'il faisait une installation et l'écran TV reste noir.

Quand je sélectionne une chaîne sur la télécommande, on a brièvement l'écran d'accueil des chaînes orange puis l'écran redevient noir.

Avez-eu ce problème lors de l'installation de votre décodeur ?

Merci pour votre aide !

[#2 · Accepted solution]

salut @Tricia3 

aucun souci de mon côté (ADSL aussi)

pour commencer, oublies l'antenne TNT sur le décodeur, branches la plutôt sur la TV directement, et sur le décodeur, relié en ethernet à la box, tu réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

toutes les chaînes seront reçues par la box, y compris la TNT, sans avoir besoin de l'antenne

concernant les soucis, revérifies le câble HDMI et assures toi qu'il soit correctement enfoncé côté décodeur et côté TV

pour finir, pour tout allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

question subsidiaire, quel âge la TV ?

[#3]

Bonsoir,

Merci pour tous ces conseils ! 

J'ai bien branché directement le câble antenne TNT directement sur la TV.

J'ai tout redébranché puis rebranché, mais je n'ai pas pas pensé à recommencer avec le câble HDMI sur la TV (il est fourni par orange).

La TV a 3 ans ou 4 ans je crois.

Je suivrai tous ces conseils le week-end prochain.

Merci d'avoir pris la peine de me répondre 

[#4]

Bonjour @Tricia3 

@fredolerouge 

Il y a peut-être un problème de carte d'accès TV .

La bascule est théoriquement  automatique.

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salut @jyjo29 

rien à voir avec la carte, si c'était un souci de carte virtuelle, @Tricia3  aurait une erreur 78-01

là le décodeur démarre normalement puis passe à l'écran noir, c'est plus généralement du à un souci de HDMI

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Merci beaucoup, vous aviez tous raison, c'était bien un problème avec le câble HDMI, j'avais dû mal l'insérer sur la TV. Ma mère l'a débranché et réinséré et la TV fonctionne avec le décodeur.

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salut @Tricia3 

@jyjo29 

parfait et merci pour ce retour