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[#1]

Bonjour @GS2020,👋

N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, nous sommes là pour vous aider.

Très bonne journée à vous ! 😊

Sarah.

[#2]

Bonjour Jérôme, Sarah,

la ligne a bien été rétablie comme vous l'écrivez.

J'ai eu un appel pour faire le point le 25 Avril, suis depuis en attente sur 2 sujets :

- le bilan de l'incident, attendu par mail

- la compensation

Merci pour votre aide et bonne journée à vous.

Eric

[#3]

Addendum : mes excuses Sarah, je viens de voir votre message privé à l'instant concernant la compensation.

Merci encore pour votre aide et bonne journée.

Eric

[#4]

@GS2020,

C'est nous qui vous remercions. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question à l'avenir.

Excellente journée à vous.

Julie