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Suite à la panne du 10 octobre, ma livebox etait redevenue fonctionnelle le 15 octobre, mais ce matin, vers 11 heures, elle s'est relancée seule et désormais le voyant "telephonie" clignote en blanc, ce qui n'est pas dramatique puisque j'utilise trés peu cette option. Par contre Internet et Wi-fi fonctionnent normalement. Je crois savoir que des travaux sont toujours en cours.

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Bonjour @remora12, 

Je vous propose de faire le point ensemble sur votre connexion. 🤝

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Bonjour @remora12,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Si ce n'est pas déjà fait, pourriez-vous tenter un redémarrage électrique de votre Livebox et nous faire un retour ?

Je vous souhaite une bonne journée en attendant.

Loane

[#4 · Accepted solution]

bonjour,

tout est redevenu à la normale (internet, TV et téléphonie)

Merci beaucoup pour votre réponse

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@remora12,

Super ! C'est une excellente nouvelle.

Je suis ravie d’avoir pu vous aider et que tout fonctionne à présent.

Je vous souhaite une excellente journée.

Loane