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La Fibre Orange La Fibre à Lille

comment faire reconnaitre que nous sommes fibrés ?

domitien
contributeur occasionnel
1 263  

comment faire reconnaitre que nous sommes fibrés ?

Notre immeuble a été fibré, il y a plus de 10 ans; mais problème, ORANGE n'en a pas été informé !!! et depuis, l'on nous dit que ce n'est pas possible ! Chez moi, les cable téléphoniques ont étés coupés pour installer la fibre entre lr 1er juillet 2008 et le 10/11/2012 !!!

Lorsque j'interroge les fournisseurs, la réponse et toujours la même accessibl à l'ADSL ? mais je ne peux pas avoir l'ADSL, mon cable téléphonique a été coupé pour installer la fibre !!! 

Je me heurte à un mur depuis 2013 (10 ans déjà) date de mon retour dans cet appartement. Tout autour de nous tous les immeubles sont fibrés mais nous impossible !!! Je suis obligé de dire heureusement que SFR passe par du coaxial pour Internet, les autres fournisseurs interrogés y compris ORANGE, ne comprennent pas mais ne peuvent pas me connecter.

Que puis je faire ?

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
1 253  

Re: comment faire reconnaitre que nous sommes fibrés ?

@domitien 

 

c'est à l'opérateur d'infrastructure de faire le nécessaire auprès de l'arcep donc prendre contact avec eux

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
1 197  

Re : comment faire reconnaitre que nous sommes fibrés ?

Bonjour @domitien , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et votre situation m'interpelle.
Je viens vers vous en message privé afin d'en savoir plus, à tout de suite.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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