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raccordement fibre toujours pas finalisé
Voilà la fibre qui est arrivé chez nous. On décide de prendre l'offre d'Orange fin juillet. Passage de 2 techniciens le 12 aout pour l'installation, sauf qu'il y a un problème de raccordement dans la rue. Alors le raccordement n'est pas finalisé, après avoir consulter mes voisins (des maisons individuelles). Le problème, c'est simplement un raccordement à la mauvaise boite dans la rue. Pour mes voisins les techniciens sont repassé dans le mois pour régler le petit soucis qui est très rapide à résoudre.
Or pour nous c'est autre chose, on attends on fait des e-chats, des appels au 3900, c'est toujours le même refrain on se fous de nous, on vous rappelle dans la semaine : toujours rien. On recontacter orange qui va vous rappeler sous 48h-72h : toujours rien. On nous a même dit on vous rappelle dans la demi journée alors que ce n'est pas possible. On poirote, alors que pour les autres voisins s'est réglé.
Très déçu d'Orange qui ne bouge pas et les techniciens qui ne connaissent pas leur travail.
Et pendant ce temps, on attends depuis 2 mois bientôt.
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Re: raccordement fibre toujours pas finalisé
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt