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La Fibre Orange La Fibre à Lyon

Catastrophe service client

Grairi
contributeur
2 033  

Catastrophe service client

Bonsoir toujours pas d Internet depuis janvier et service client pas en mesure de prendre un rdv avec un technicien de plus ils disent que ils recharge airbox de dépannage mais rien me tourne en bourique une honte quelqu un d orange compétent peut me contacter🤬🤬🤬🤬🤬

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 025  

Re: Catastrophe service client

bonsoir @Grairi 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Grairi
contributeur
2 018  

Re: Catastrophe service client

J y passe tt mon temps au 3900 aucun professionalisme 2 jours que avec des promesses ils arrivent mm pas à recharger une airbox  honteux 🤬🤬🤬😡

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 008  

Re: Catastrophe service client

re @Grairi 

 

je n'en doute pas,on va espérer la prise en charge par un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cbjdueb
contributeur
1 682  

Re: Catastrophe service client

Service client ***** : on a beaucoup repéré l'intervention technique a faire (retirage de fibre Extérieur- fil coupé) on nous envoi tjs un technicien non équipé ******************  pour cette intervention... qd le technicien daigne se présenter alors que nous on prend un congé et on attend comme *** ******* sans internet !!!!! INADMISSIBLE....

[EDIT : Merci de rester courtois]

melet39
#TopMembre
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1 672  

Re: Catastrophe service client

@Cbjdueb 

 

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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