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contributeur occasionnel
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Reporter RDV Technicien Fibre

Bonjour,

 

Un RDV a été planifié avec un technicien Orange pour l'installation de la fibre dans mon logement (69009) le 11 août (RDV confirmé par SMS reçu d'Orange), mais je ne serai pas disponible à cette date donc je souhaiterais reporter ce RDV au 23 ou 24 août.

 

Le problème : je ne peux pas reporter le RDV dans l'espace "suivi de commande" : quand je clique sur le message "Rendez-vous d'installation" il n'y a aucune option ou bouton pour reporter ou annuler.

 

Et par ailleurs je n'arrive pas à joindre le Service Clients...

 

Y a-t-il une solution pour reporter ce RDV ?

 

Merci d'avance.


TG

#TopMembre
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Re: Reporter RDV Technicien Fibre

Bonjour,

 

@Soros

 

Contacter le service client, voir:

https://contact.orange.fr/

Actualité Fibre
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