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Cable couper

xaymes
contributeur
654  

Cable couper

bonjours 

Voilà maintenant presque 2 semaine je n ai pas internet parce des personnes ont couper les câbles de ma fibre  mais j ai appeler le 3900 plusieurs fois pendant ces semaines mais ont ma donnez des rendez vous ou aucun technicien se déplace ou toutes les conseillères me disais qu'elle me repalerais mon qui l ont jamais fait alors que je voulais envoyer un mail je peux pas car sa marche pas  ,    que faut il fasse ?

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
651  

Re: Cable couper

bonjour @xaymes 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
xaymes
contributeur
610  

Re: Cable couper

J ai déjà fait tous sa ont ma dit qu' ils font monter la demande à leurs supperieur tellement moi que j ai l impression être ignorer

melet39
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: Cable couper

re @xaymes 

 

merci de ton retour,malheureusement il faut insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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