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Bonjour suite à une panne de fibre et à l’incapacité de votre service à la réparer après 1 mois sans internet, j’ai résilié mon contrat et ce, en faisant préciser l’absence de frais de résiliation du fait de la panne non réglée faisant partie des critères. J’ai eu la confirmation téléphonique que ça serait le cas.

je reçois aujourd’hui une facture avec ses frais.

jattends vos explications..

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bonjour @Pierre1505 

appel au 3900

cdt