La Fibre Orange La Fibre à Paris Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous, 

Depuis le 29 décembre je suis en attente du raccordement de la fibre. Mon immeuble a été fibré par Free. 

Orange me dit que Free n'a pas attribué la route optique et donc je ne peux pas avoir la fibre. 

Cela fait 2 mois et demi que je suis baladé de service en service sans réponse ! 

est ce que certains sont dans le même cas ? Combien de temps cela a duré pour vous ? 

merci de votre aide. 

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bonjour @Julien152 

malheureusement tu n'es pas le seul dans ce cas,il faut insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci de ta réponse je pense que je vais appeler tous les jours et puis on verra bien ... le problème c'est que après 120 jours d'attente Orange nous lâche et abandonne 

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re @Julien152 

malheureusement dans ton cas c'est ce qu'il faut faire

bonne soirée

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Bonjour,

j’ai le même soucis mais avec sfr qui bloque , j’aurai du avoir la fibre le 2/12/20

et chaque semaine j’appel le 3900 ,toujours cette réponse on ne peut rien faire ..

peut on résilier l’abonnement pour motif de non respect du contrat ?

merci 

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bonjour @Alexandre74 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt