Bonjour,
Je suis chez Sosh et nous avons un problème de saturation du point de mutualisation optique qui se trouve dans les parties communes de l'immeuble. La fibre fonctionne très bien chez nous mais à 3 reprises nnous avons du faire intervenir des techniciens orange pour qu'ils nous "rebranchent" : à chaque fois parce qu'à l'arrivée d'un voisin notre fibre ne fonctionnait plus.
Selon les différents techiciens qui sont intervenus, comme notre point de mutualisation optique est saturé, quand un nouvel habitant arrive son opérateur débranche au hasard un des branchements présent. il y a donc un manque de places par rapport aux nombres de branchements fibres (d'appartements en somme).
Que faire ? comment demander à Orange d'installer plus de "places" ? ce problème dure depuis octobre 2021...
