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Bonjour @Vinc292 

il n'y a pas besoin de technicien pour changement de boitier fibre il faut simplement demander l'échange au service client et c'est gratuit

cdt

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Merci beaucoup pour votre réponse , quand je vois qu on me demandait 89€ pour l intervention 🙄🤦🏻‍♂️ et quellel perte de temps avec des interlocuteurs situés à l étranger qui ne comprennent pas ou ne veulent pas comprendrent ....

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bonjour @Vinc292 

lorsque qu'un matériel appartenant à orange est défectueux il est échangé gratuitement demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Bon dimanche

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Merci beaucoup,je vais appeler demain.

Précédemment je suis passé par le chat de l app  et il me réclame 89€ 🤷🏻‍♂️

Bon dimanche également 

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re @Vinc292 

merci tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonne nouvelle, nous avons trouvé d où provenait ce bip reçurent ...

Il s agissait de la pile d alimentation du détecteur de fumée situé juste au dessus de la box...🤦🏻‍♂️😂

Merci a tous ,je suis certain de bien vous faire rire 😬🤣

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Bonjour @Vinc292 

merci du retour,tant mieux

Bonne journée