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La Fibre Orange La Fibre à Paris

déménagement

jabimu
contributeur occasionnel
4 284  

déménagement

Bonjour,

je déménage dans 2 mois.

j'ai actuellement une offre box fibre.

Mon nouveau logement a eu une ligne il y a très longtemps dont j'ignore le numéro ( ligne inactive depuis peut être 3 ou 4 ans)

l'immeuble n'est pas fibré.

aurais-je des frais de résiliation?

si je fais un déménagement de box avec passage en adsl, vais-je devoir payer 120 euros de création de ligne?

d'avance merci pour vos avis

cordialement

Agnès

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
4 274  

Re: déménagement

bonjour @jabimu

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jabimu
contributeur occasionnel
4 263  

Re: déménagement

merci pour cette réponse, cela confirme bien que je devrais payer des frais de création de ligne qui sont bien plus couteux qu'à la concurrence.

melet39
Orange Star
Orange Star
4 250  

Re: déménagement

re @jabimu

 

renseigne toi quand mème

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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