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La Fibre Orange La Fibre à Paris

déménagement

jabimu
contributeur occasionnel
4 188  

déménagement

Bonjour,

je déménage dans 2 mois.

j'ai actuellement une offre box fibre.

Mon nouveau logement a eu une ligne il y a très longtemps dont j'ignore le numéro ( ligne inactive depuis peut être 3 ou 4 ans)

l'immeuble n'est pas fibré.

aurais-je des frais de résiliation?

si je fais un déménagement de box avec passage en adsl, vais-je devoir payer 120 euros de création de ligne?

d'avance merci pour vos avis

cordialement

Agnès

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 178  

Re: déménagement

bonjour @jabimu

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jabimu
contributeur occasionnel
4 167  

Re: déménagement

merci pour cette réponse, cela confirme bien que je devrais payer des frais de création de ligne qui sont bien plus couteux qu'à la concurrence.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 154  

Re: déménagement

re @jabimu

 

renseigne toi quand mème

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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