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La Fibre Orange La Fibre dans votre ville

2 mois de panne

Mamounette91
contributeur
800  

2 mois de panne

Bonjour 

en panne de fibre depuis le 12 août c’est une moyenne ? 
merci pour votre réponse 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
792  

Re: 2 mois de panne

bonjour @Mamounette91 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mamounette91
contributeur
719  

Panne de fibre

Eurêka le grand jour est arrivé ce matin la connexion wifi a été rétablie….

ma ligne avait été coupé dans les regards sur le trottoir (D’après un technicien qui bidouillait) la grosse armoire de la ville Covage pour ne pas le nommer c’est lui le responsable il a même travaillé un dimanche…parce que Orange lui le povre il n’est pas responsable il fait ce qu’il peut pour nous dépanner….

tout ça pour encourager tous ceux qui comme moi ont attendu s en vain dès réponses concrètes de la part de leurs opérateurs !! 
cette opération a fait suite à deux LRAR envoyées il y a une huitaine où je les informais que j’allais rompre mon contrat et transmettre le dossier à 60 millions de consommateurs…mais j’ai attendu 2 mois … et je ne suis pas sure que cela ne recommence car ce sont des sous traitants qui installent et personne ne vérifie le travail..

c’est un scandale partout..

Bon courage à ceux qui attendent …  il faut continuer à Râler car les prélèvements eux marchent bien pour ponctionner votre compte…

melet39
Orange Star
Orange Star
692  

Re: Panne de fibre

bonjour @Mamounette91 

 

merci de ton retour  enfin positif

 

bonne jounée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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