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Bonjour, j aimerais savoir quand Orange pense déploie le gbs sur ma ville car je n'ai actuellement que 2gbs et 800 en montant avec ma livebox 7. 

[#2 · Accepted solution]

@PV89120 , 

c'est le genre de question ou tu n'auras jamais de réponse de la part d'orange ...

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Bonjour @PV89120,

Bienvenue sur notre page communauté j'ai le plaisir de vous accueillir.
Je vais vérifier l'éligibilité au débit XGS PON.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Cristal🌸

[#4]

@Cristal_K , 

la question n'est pas de savoir s'il est éligible ... mais quand @PV89120 sera-t-il eligible ... 

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Je reprends la suite de vos échanges avec ma collègue Cristal 😊 et je vous remercie pour vos coordonnées🖋️ @PV89120 en message privé.

Je viens d'effectuer un test d'éligibilité à votre adresse postale et le déploiement de la fibre XGS-PON en cours dans votre commune.

Je transfère votre demande auprès de nos équipes techniques afin qu'ils puissent étudier votre réseau.

Mes collègues reprendront contact avec vous dans cette conversation, vous n'avez aucune action à effectuer pour le moment.

Belle journée🍂.

Marine🌵

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Bonjour @PV89120,

Je viens d'effectuer quelques tests sur votre Livebox et votre débit est conforme à votre offre soit 2Gb/800Mb, quant au XGS-Pon, il est en cours de déploiement.

N'étant pas l'entreprise en charge du réseau dans votre secteur, je ne peux pas vous fournir de date ou de délais.

Il est vrai qu'il y a eu quelques perturbations dues à des travaux ces derniers jours mais rien d'alarmant.

En revanche : Il se peut que votre wifi soit perturbé par un appareil à proximité : vous pouvez le voir via votre application Orange et Moi.

Je reste disponible si vous souhaitez plus de renseignements.

Je vous souhaite une belle journée ainsi qu'un agréable week-end.

Séverine.

[#7]

Mon Wi-Fi n est pas perturbé mais, c'est vrai que je dispose une box 4g+ Huawei en Wi-Fi 6 en cas de problème ou de coupure internet fibres. Je ne comprends pas pourquoi free, SFR, Bouygues Télécom peut avoir le très très haut débit de 8gbs sur le réseau yconick altitude et Orange ne fait rien pour que ces abonnés puissent en bénéficier également. Orange à t il des problèmes avec les réseaux propriétaires altitude. Je pense que même en ville de campagne, on a le droit avoir le meilleur débit possible. 

[#8]

Je vous assure que si c'était possible,nous ferions en sorte que vous puissiez bénéficier du GSXPon.
Mais l'opérateur a qui appartient le réseau n'a pas encore équipé votre secteur d'équipement permettant cette technologie.

Séverine.

[#9]

Je vous remercie de votre réponse , mais cela explique pas pourquoi free et SFR dispose du 8 gbs sur ma ville et que opérateur historique soit au abonnes absent. Avec vous des problèmes avec altitude infrastructure . Car sinon , j'ai leur écrirai directement pour avoir une réponse claire et nette de leurs parts. Bien cordialement

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@Lbxs , tu a totalement raison .Orange n'est pas sincère envers ces abonnés, manque de transparence sur l'arrivé du 8gbs sur l'ensemble de la France.