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Absence de connexion internet

maya16051951
contributeur occasionnel
423  

Absence de connexion internet

Bonjour,  suite à la tempête., nous n'avons plus de connexion internet,  le câble en aérien a été rompu. 

Que puis-je faire ?

Cordialement 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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417  

Re: Absence de connexion internet

Bonjour @maya16051951 

 

si c'est sur le domaine public fais un signalement à dommages réseaux

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

et prends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
maya16051951
contributeur occasionnel
317  

Re: Absence de connexion internet

Bonjour,  réparation en cours,  ils sont intervenus sur la ligne aérienne samedi,  j'ai obtenu une airbox.

Cordialement 

melet39
Orange Star
Orange Star
310  

Re: Absence de connexion internet

Bonjour @maya16051951 

 

merci de ton suivi,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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