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Bonjour,

Je viens de consulter la carte des déployements fibre dans ma commune et toutes les addresses autour de la mienne sont raccordées sauf la mienne.

Comment puis-je vous connecter pour résoudre ce probléme le plus vite possible car utiliser lˋADSL en 2023 est complétement innacceptable!

Bonne soirée

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Bonjour @NikST03 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Bonjour,

Même pas besoin de vérifier sur ce site. La carte de l'ARCEP (carte fibre point arcep point fr) montre clairement que CHAQUE addresse non seulement sur ma rue mais dans ma commune est équipée sauf la mienne. Il s'agit d'un flagrant oubli de la part des opérateurs qui m'oblige a dépenser plus d'argent pour une box mobile ou alors utiliser les vitesses des années 90 offertes par l'ADSL. Innacceptable!

Bonne soirée.

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Bonjour @NikST03 

qui est l'opérateur d'infrastructure ?

cdt

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Aucune idée, comment est-ce que je peux le trouver? Sur le site, tous les grands fournisseurs offtent le service à mes voisins

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Bonjour @NikST03 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

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Justement, c'est Orange

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Bonsoir @NikST03 

en attente d'un webconseiller de passage prends contact avec le service client et tu demande le service référencement

cdt

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L'agent de support Orange me dit juste que mon adresse sera raccordée "un jour" mais aucune date. Donc je pourrais avoir la fibre demain et je pourrais l'avoir dans 10ans. C'est absolument ridicule

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re @NikST03 

vérifie quand mème

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...