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Lapinou60
contributeur
568  

Aucune connexion

Bonjour à tous, 

Voilà mon problème, depuis aujourd'hui, je n'ai aucun service (internet, téléphonie, TV).

Le.voyant de ma livebox est clignotant blanc.

Est ce que c'est arrivé à quelqu'un et quelle solution a été apportée ?

Pour quelles raisons nous ne sommes plus mis en relation avec un conseiller du service client ? Nous payons assez cher notre abonnement, donc ce serait logique d'avoir quelqu'un au bout du fil et non un robot.....

Merci pour vos retours.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
527  

Re: Aucune connexion

Bonjour @Lapinou60 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
496  

Re: Aucune connexion

Salut @Lapinou60 

 

 

Capture du 2021-12-07 12-04-25.png

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