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[#1]

Bonjour boîtier ouvert, j'ai prévenue envoyé photo Etc. Réponse de orange aucun problème pourtant le boîtier est ouvert ?

[#2]

Bonsoir @Vinz71,

Si je comprends bien, vous avez signalé ce boîtier ouvert sur le site dédié Dommage Réseau. Est-ce bien cela ?

Si oui, pourriez-vous me transmettre la référence de votre signalement ? Cela me permettra d'accéder directement à votre dossier et de mieux vous accompagner.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophie

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Bonsoir Sophie, voilà 5235278. Cordialement.

[#4]

Merci pour votre retour @Vinz71.

Je n'ai pas d'information concernant la clôture de votre demande. Je viens de déposer une nouvelle signalisation n° 5239305.

Vous serez tenu informé de l'évolution par SMS/Mail. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous restons disponibles.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sophie

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Ha bon ? 🤔 

[#6]

Bonjour @Vinz71 

Je viens de relancer les services concernés. 

Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour. 

Max 

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Bonjour @Vinz71,

👉 Le boîtier est-il toujours ouvert ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Vinz71,

N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia