Bonjour,
J'attends ma ligne fixe depuis le 24 décembre 2019. A ce jour-la on a été constaté que il n'y a pas suffisant des connextions fibre dans ma maison d'habitation. Les techniciens m'ont dit que il y aura une nouvelle rendevous.
J'attends ce rendez-vous déjà depuis 5 mois!
Avant le confinement j'ai été dans un boutique d'Orange à demander quand le rendevous prochain sera lieu, mais ils n'ont pas été poli parce que je ne parle pas encore bien le francais (mon impression).
Après, j'ai eu plusieurs contacts avec les conseillers au chat d'Orange. Il y a environ 2 semaines une conseillère m'a dit que la ligne fixe sera installé le 19 Mai. J'etais très surpris. Une semaine plus tard j'ai demandé à nouveau quand la confirmation serait envoyée par sms (où email) et une autre conseillère m'a dit c'est normal, que je n'ai recu pas une confirmation jusqu'a maintenant. Mais elle a confirmé que je sera avoir une ligne fixe le 19 Mai. Aujourd'hui j'ai demandé quand la confirmation sera envoyé. Maitenant la conseillère mon dit que on ne prevue pas une rendevous le 19 Mai!!
Je suis horrifié comment les clients d'Orange sont traités.
Merci pour rien.
