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Coupure fibre chez moi depuis installation fibre maison voisine

Damart1
contributeur
268  

Coupure fibre chez moi depuis installation fibre maison voisine

Bonjour

Est il normal que je n'ai plus de live box en fonction depuis l'installation de la fibre chez ma voisine?

 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
251  

Re: Coupure fibre chez moi depuis installation fibre maison voisine

Bonjour @Damart1 

 

Il est possible que votre voisine a été connectée sur votre emplacement.

Contactez Orange : 3900 ou tchat.

Damart1
contributeur
246  

Re: Coupure fibre chez moi depuis installation fibre maison voisine

En fait, c'est le cas et j'étais présent lors de l'intervention des techniciens....par contre maintenant il faut attendre la semaine prochaine afin qu'ils tirent une nouvelle ligne, bizarre comme méthode de travail.....

Astrid_H
Webconseiller
Webconseiller
162  

Re: Coupure fibre chez moi depuis installation fibre maison voisine

Bonjour @Damart1


Je comprends que vos services internet sont interrompus. 

Avez-vous besoin de notre assistance à ce sujet ?

Si tel est le cas, je serais ravie de vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Un bon après-midi. 

Ady

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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