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Bonjour , 

panne totale environ durant 3 semaines 

Je pensais à tort qu’Orange ferait un geste commercial 

Je me suis bien trompée sans réclamer vous n’obtenez rien !!

Dommage !

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Salut @Antony34 

Pour un éventuel geste faut passé par le service réclamation .

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Bonjour @Antony34,

Je comprends que la situation est inconfortable.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia