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[#1]

Bonjour @Equinoxe14 

Je vous remercie pour les tests de débit.
Pourriez-vous réaliser une remise à zéro de votre Livebox 5 ?

Merci par avance de votre retour.

[#2]

Comment se fait il que je n'ai pas reçu de mail m'informant de votre dernier message ?

Je doute de l'efficacité de votre suggestion. Je l'ai déjà fait plusieurs fois.

Les dysfonctionnement sont pénibles, j'ai à faire de nombreuses visio conférences, en cette heure, cela ne cesse pas de dysfonctionner avec des coupures continuelles.

[#3]

Bonjour

Je viens de faire le test demandé (reset), c'est bien ce que je pensais, c'est toujours la même galère.

A cotè de la box, en connexion Wifi, je suis :

en entrée  : 37.02 Mbps

en sortie : 40.32 Mbps

Autant dire qu'au rez de chaussée je n'ai rien.Ce seait plus peobant si vous me changiez la box !

Faut il que je demande plus haut ou que je change de FAI ?

[#4]

Le temps que je vous écive et tout à coup j'obtiens 

en entrée : 267.08

en sortie : 291.87

Toujours aussi irrégulier !

[#5]

Bonjour

Cest par erreur que j'ai validé "votre solution" !

Je appelle mon problème ! Même si ma Livebox 5 reçoit un débit à peu près normal (voir mes test s qui vous ont été envoyés) la connexion de ma box vers les autres équipements par la Wifi est très irrégulière voire nulle quand je m'éloigne de la box ! A ce jour je n'ai obtenu aucune solution satisfaisante.  

La meilleure façon de solutionner mon problème est de me changer la box, je ne vais pas y passer des jours à vous expliquer mon problème. Je vous rappelle que la connexion fonctionnait normalement il y a quelques mois !

Je vous rappelle également que je suis client Orange depuis plus de 25 ans, mais je ne suis pas loin de vouloir changer de fournisseur.

[Edit : merci de ne pas écrire en gras]  

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Bonjour @Equinoxe14 

clic sur les 3 petits points en haut à droite du post approuvé et ensuite clic sur pas la solution

cdt

[#7]

Merci !!!!!!

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Non seulement "L'obstination est le chemin de la réussite.", mais "le pire est pour demain" Léon Blum !

Je vais continuerà poste tant que je n'ai pas la solution !

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Bonjour @Equinoxe14 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

Bonne fin de journée

[#10]

Bonsoir

Je vous  transmets 3 captures d'écran :

1 - Historique des tests effectués entre 13h 21 et entre 15h27 dans lesquel on constate les irrégularités de débit

2 - Capture écran avec mode sans echec, Wiri coupée, tout est OK à 13h 25

3 - Capture d'écran mode normal avec connexion Wifi à 13h 30 , on voit la chute de débit alors que je suis à 1 mètre de la box ! Ne parlons pas de la connexion quand je suis à 10 mètres !!!

Je ne peux faire alors de viso conférence !!!